招聘客服工程师-湖南格瑞普新能源有限公司

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更新时间
2020-09-29 09:28:33收藏这个职位
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职位名称
客服工程师打印这份信息
职位性质
客户服务投递我的简历

招聘人数
1
工资待遇
5000～7000元

工作方式
全职
工作地点
临武

学历要求
大专
年龄要求

经验要求
一年以上
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

1.熟悉锂电池生产工艺流程及工艺规范文件、成品验收标准；
2.熟悉出货检验流程、客户质量档案以及出货质量记录追溯技巧；会运用办公软件以及QC七大手法做相关的数据分析；
3.熟悉客诉客退处理流程，了解ISO9001质量管理体系，IS014001环境管理体系、IS0450001职业健康安全管理体系知识。
4.负责客户投诉处理，并对退货品进行分析，负责回复8D报告的编写并跟踪长期有效改善措施并实施。